ご相談・見積もりに関する質問

まだ施工するか決めていないのですが、ご相談は可能でしょうか？

ご相談、業務内容についてのご質問承っています、お気軽にお問い合わせください。お客様のご依頼内容を伺った上で、プランニングお申し込み、又は、コンシェルジュサービスなどご案内させていただきます。ご相談についての具体的なアドバイス、プランご提案、見積もり作業は有料とさせていただいていますが弊社業務事例などお手伝いできることをご案内させていただきます。

庭工事はいくらぐらいかかりますか？

敷地面積や、敷地状態（高低差等）、お客様のご依頼内容により大幅に変わります。ご予算と、思い描いているイメージをお気軽にお伝えください。ご意向に沿うようプランニングご提案いたします。

打ち合わせは、自宅まで来ていただけるのですか？

まずはメール、お電話、その他LINEなどオンラインにてヒアリングさせていただきます。その後必要に応じ、ご希望の場所にて面談打ち合わせいたします。

見積もりは無料ですか？

施工をご希望される方は、「プランニング申し込み」をしていただきます。お申し込みは無料となりますが、工事請負契約まで至らなかった場合、工事見積の約2%をキャンセル料として後日ご請求させていただきます。ご了承ください。デザイナー、設計士によるイメージスケッチ、パース、図面等によるプラン制作をした上で、正確なお見積もりと共にご提案いたします。 プランニング申し込みの詳細についてはこちらをご覧下さい。

工事に関する質問

施工地域をお教えください。

当社の施工対応地区は以下の通りです。その他の地区にお住まいの方も一度お問い合わせください。千葉、東京２３区、埼玉一部エリア

家のリフォーム、新築工事も扱っているのですか？

はい。承っております。信頼しあう協力業者とのチームワークにより、お客様の暮らしの夢の実現へ向けコーディネートさせていただきます。

他社プランでの施工は可能ですか？

申し訳ございません。そのような場合、責任の所在が曖昧になりますのでお断りさせて頂いております。弊社独自にご満足の頂けるプランをご提案させて頂きますので、ご相談ください。

工事期間はどれくらいかかりますか？

工事期間は、プランの内容、敷地面積、敷地状態によって異なります。打ち合わせの時点でおおよそのスケジュール表をお渡しいたします。但し、天候に左右される部分もありますので、予定通りにいかない場合もございます。納期条件としてお約束しかねますので、ご理解ください。

立地環境の悪い場所でも施工できますか？

環境に合ったプラン、施工方法をご提案させていただきます。まずはご相談ください。

工事の補償はありますか？

弊社で、施工させて頂いた物に関しての不具合において１年間は無料で補償いたします。但し、お施主様支給品、お施主様支給品を使った工事、お客様の過失、自然災害（台風・地震・津波・豪雨など）による商品の損害は除かせていただきます。

植栽に関する質問

剪定や伐採等はやっていますか？

はい。一般的な庭の手入れから承っております。お問い合わせ内容うかがい、弊社、基本料金メニュー概要などご案内いたします。

商業施設、病院、団地やマンションなどの植栽工事や剪定・草刈りなどのメンテナンスをお願い出来ますか？

はい、承っております。現地調査の後お話しを進めさせて頂きます。植栽等を合わせた空間構成デザインなどもご提案いたします。また、ご希望により、完了報告書、施工写真等などご提出します。

薬剤の取り扱いはどうしてますか。

作業内容に沿った薬剤を使用いたします。密集した住宅街等においては作業前にご近所の皆様に声をかけてから作業いたします。また芝生への薬剤散布に関しては、専門のチームと共に行う場合もあります。薬剤に関して最新の知識と経験から安全安心にお客様のお庭を管理いたします。土壌に残留しない薬剤を使用しております。ご安心下さい。

既存の庭木も使えますか。

はい。思い出のある庭木を新しいお庭にお使いになる事も可能です。十分な配慮のもと移植作業を行いますが、残念ながら植え替え時に枯れてしまう場合もあります。移植の場合の枯れ補償は行っておりませんので、ご了承ください。

アフターサービスについて

植栽の定期的な管理はしてもらえますか？

はい。必要に応じたスポット管理と年間契約にて管理させていただくサービスをしております。

素人でも管理できますか？

メンテナンスのご相談を承っております。また、メンテナンスのしやすい植物・資材をご提案させていただきますので、ご相談ください。

リフォームのアフター保証はしてもらえますか？

はい。お引渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客様に発行し、アフターサービスをお約束します。